Nhằm làm tăng sự tin tưởng và ủng hộ của khách hàng khi mua hàng tại Công ty TNHH TM AN VIỆT NHẬT , chúng tôi có chính sách bảo hành và đổi sản phẩm :

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ - BẢO HÀNH SẢN PHẨM

Trường hợp sản phẩm có bất kỳ lỗi nào do Nhà sản xuất , khách hàng có thể liên hệ trực tiếp vớiCông ty TNHH TM AN VIỆT NHẬT để được trợ giúp tốt nhất

I.  CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH - BẢO TRÌ

Phạm vi và thời hạn bảo hành

Lốp xe du lịch và tải nhẹ được sử dụng trong điều kiện bình thường và phù hợp với những khuyến cáo của các Công ty Sản xuất lốp ô tô  thì sẽ được bảo hành đối với những lỗi về thiết kế, sản xuất và nguyên vật liệu theo những điều kiện dưới đây.

a. Những lốp được bán trong vòng 3 năm kể từ ngày sản xuất

Chế độ bảo hành được thực hiện tại đại lý, áp dụng cho phần gai lốp còn lại hoặc vạch bảo hành trên lốp  tính từ ngày mua, tùy theo điều kiện nào đến trước.

b. Những lốp được bán sau 3 năm kể từ ngày sản xuất

Chế độ bảo hành được thực hiện tại đại lý, áp dụng cho phần gai lốp còn lại có thể sử dụng  từ ngày sản xuất, . Phần gai còn lại có thể sử dụng là phần gai được tính từ mặt gai đến vị trí của dấu chỉ mòn gai – 1,6mm độ sâu gai còn lại đối với lốp xe du lịch và 2,0mm độ sâu gai còn lại đối với lốp xe tải nhẹ.

1. Điều kiện bảo hành

    Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành tính từ ngày giao hàng và hội đủ các điều kiện sau:

  • Xuất trình phiếu bảo hành và hóa đơn hoặc biên nhận khi có yêu cầu bảo hành
  •  Phiếu bảo hành phải được điền thông tin khách hàng và sản phẩm chính xác, đầy đủ.
  •  Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không chấp vá, bôi xóa, sửa chữa
  • Tem bảo hành và tem niêm phong của sản phẩm còn nguyên vẹn.
  • Những hư hỏng kỹ thuật của sản phẩm được Trung tâm bảo hành xác nhận do lỗi của nhà sản xuất

2. Những trường hợp không được bảo hành

  • Khách hàng tự ý lắp đặt sai quy cách  nếu phát sinh lỗi sẽ không được bảo hành.

II. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM MỚI

1.  Điều kiện đổi trả sản phẩm

  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật được nhà Sản Xuất  xác nhận do lỗi của nhà sản xuất.
  • Thời gian đổi hàng không quá 3 ngày kể từ khi khách nhận hàng (căn cứ theo phiếu xuất kho).
  •  Không bị lỗi về hình thức (trầy, xước, móp méo,  …)
  • Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: Biên nhận, Phiếu xuất kho,  Phiếu bảo hành, …
  • Có đầy đủ các linh phụ kiện và quà tặng kèm theo (nếu có),..

Khi đủ các điều kiện nêu trên, Công ty sẽ đổi lại sản phẩm mới cùng Model cho khách hàng. Trường hợp sản phẩm cùng Model bị hết hàng chúng tôi sẽ tư vấn cho khách hàng Model khác có tính năng và giá bán tương đương.

Lưu ý : Nguyên tắt đổi trả hàng phải có giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm đã mua.

2. Những trường hợp không được đổi trả sản phẩm

Lốp xe bị hư hỏng do một trong những điều kiện sau đây:

• Những lỗi do điều kiện đường sá (ví dụ: vết cắt, rách, vết thâm, hư hỏng do tác động mạnh hoặc vết thủng)
• Tháo lắp lốp sai kỹ thuật, không cân bằng lốp/bánh xe hoặc sửa chữa không đúng phương pháp;
• Lốp dùng sai chức năng, bảo dưỡng không đúng kỹ thuật, đua xe, thiếu hoặc dư áp suất, hoặc các hình thức cố ý làm giảm độ bền và gây hư hỏng khung lốp.
•Tai nạn, cháy, hóa chất gây ăn mòn, sửa đổi lốp hoặc cố ý phá hỏng; ;
• Hư hỏng liên quan đến vấn đề vận chuyển và lưu giữ không đúng kỹ thuật (mài mòn, biến dạng,…);
• Sử dụng chất lỏng, rắn hoặc khí khác khí Ni-tơ, Các-bon đi-ô-xít và không khí.
• Vượt tải hoặc vượt tốc độ so với chỉ số tải trọng/tốc độ khuyến cáo;
• Hiện tượng mòn nhanh hoặc không đều gây bởi sai sót kỹ thuật của xe như sai góc đặt trục dẫn đến hư hỏng các lớp bố, hoặc khung lốp;
• Doảnhhưởng của thời tiết khắc nghiệt hoặc khí ozone;
• Lốp cũ hoặc lốp đã qua sử dụng.
     Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa và ký nhận tình trạng sản phẩm với Nhân viên giao nhận khi nhận hàng. Trường hợp phát hiện sản phẩm bị lỗi,… Quý khách vui lòng không nhận hàng và phản hồi ngay về cho chúng tôi theo Hotline  0913300489 để được hỗ trợ tốt nhất.

 

man

 

 

Bạn đã sẵn sàng cho con đường sắp tới?


   

 

  

 

Bạn có luôn tự tin trong hành trình của mình?


 

  

 

 

Lốp ô tô An Việt Nhật: giá tốt và chất lượng đảm bảo

Dịch vụ An Việt Nhật: hỗ trợ tận nơi, nhanh chóng

 
popup

Số lượng:

Tổng tiền: